الاقتصاد > ملتقى رجال وسيدات الأعمال: التسويق ماقبل جائحة كورونا لبس كما بعدها
2021-02-24
خاص سوريا اكسبو
سلطت شركة Dmarketing lines الضوء على مفهوم التسويق الرقمي ودوره في النمو الاقتصادي وذلك خلال المحاضرة التي ألقتها مديرة الشركة عزل برجود وهي بعنوان "التسويق الرقمي: حاجة وضرورة " على هامش ملتقى رجال وسيدات الاعمال في فندق الداماروز
برجود أكدت على أن التسويق الرقمي يساهم وبشكل كبير في
تحسين القدرة التنافسية للشركات من خلال تواجدها على شبكة الانترنت ، إضافة إلى إتاحة الفرصة لها للتواجد العالمي عبر الشبكة و دراسة المنافسين في البلدان الأخرى ودراسة الشركات العالمية أيضآ .
وخلال الندوة كان للحديث عن أهمية التسويق الرقمي في البلاد مساحة كبيرة وأشارت برجود إلى أنه سيصل بمنتجات البلاد إلى دول العالم بما يخلق فرص سياحية من خلال الصورة الجمالية للبلاد التي يوفرها التسويق الرقمي ، إضافة إلى خلق فرص كبيرة للتعامل من الدول الأخرى.
مشيرة إلى أنه وفي ظل جائحة كورونا قد أصبح التسويق الرقمي ملاذاً ضرورياً للشركات لكن قبل الجائحة لم يكن موجوداً؛ إنما ظهور الجائحة جعل الشركات تدرك أهمية التسويق الرقمي ، وأن الجائحة أثرت على كل شركات العالم وليس الشركات السورية لكن هذه الشركات كانت مهتمة بالتسويق الرقمي الأمر الذي جعلها تقلص خسائرها مقارنة بالشركات السورية .
برجود أكدت أن الشركات التي تبحث عن حصة سوقية مباشرة بعد جائحة كورونا لن تجدها كون الجميع متجه نحو التسويق الالكتروني الأمر الذي يدعو الشركات السورية للتوجه الفوري نحو التسويق الالكتروني لتتمكن من حجز حصتها السوقية الرقمية .
لافتة إلى أن نصف عام مر حمل معه الكثير من التغيرات في مجال التسويق الرقمي إذ أن الشركات أدركت معنى وأهمية التسويق الرقمي ،وأن الحصة السوقية الرقمية المتاحة حالياً كبيرة، ما يعني أن الشركات المتطورة سوف تضطر لانشاء موقع إلكتروني خاص بها وإلا سيعتبرها السوق شركات غير متطورة ، مؤكدة أم السوق و الشركات تحتاج مسوقين و كوادر لكن هذه الكوادر تحتاح التأهيل كون البلاد تفتقر للأدوات التعليمية في هذا المجال ، وواجب الشركات الآن دعم التسويق الرقمي .
وخلال حديثها عن تحديات العمل في التسويق الرقمي أكدت برجود أن أكبر عائق يقف في وجه التسويق الرقمي هو منع العمل الترويجي في البلاد ، وهو ما يشكل عبئ على المختصين كونه يتطلب كوادر بشرية و مجهود أكبر للوصول إلى الشرائح المستهدفة.
إضافة إلى عوائق أخرى أهمها الحاجة إلى الدفع الالكتروني، عوائق تأهيل الموارد البشرية ، و دخول أشخاص غير متخصصين في المهنة ، كون المختصين عددهم قليل جداً ، داعية إلى نشر هذه الثقافة لدى التجار و الصناعيين وغرفهم أولاً كون تثقيفهم في هذا المجال يساعد كثيرا في نشر التسويق الرقمي مقارنة بتثقيف جميع المواطنين.
ولفتت إلى أن الشركات التي تمتلك ثقافة التسويق الرقمي لا تتجاوز 10% من مجمل الشركات العاملة في البلاد ،ما جعل المجهود المبذول في شرح التسويق الرقمي أكبر من المجهود المبذول في التسويق وذلك بسبب غياب الجهات المسؤولة عن التوعية بالتسويق الإلكتروني متأملة أن يتبنى الجميع لما فيهم الجهات الحكومية مفهوم وفكر التسويق الرقمي ونشر ثقافته.
وعن أهم مزاياه أوضحت برجود أن أهم ما يتميز به التسويق الرقمي هو إلغاء الوساطة بين الشركة الأم و المستهلك ، ما يساعد الشركات على دراسة السوق بشكل أفضل منه على الأرض.
